Para una mejor calidad del servicio a nuestros clientes, el mando a distancia de la televisión se encuentra depositado en Administración, donde deben solicitarlo para poder utilizar. El coste es de 4 €. día que abonará antes de abandonar la clínica.
Si desea efectuar llamadas al exterior, tiene que pulsar el "9" y solicitar a nuestras telefonistas que activen la línea correspondiente a su habitación. A partir de dicho momento y mientras no ordene lo contrario -o bien abandone la habitación-, para cualquier llamada al exterior deberá pulsar el "0" y, a continuación, el número deseado. Si no desea recibir llamadas, tan sólo debera pulsar elnúmero "61" y automáticamente se activará el servicio "no molestar". Para desconectarlo bastará con pulsar de nuevo el "61".
Desayuno: 8,30 horas
Comida: 13,30 horas
Merienda: 16,30 horas
Cena: 19,30 horas
Visita de internista: Entre las 9 y las 15 horas.
Visita del cirujano: No hay hora fija, pero la enfermera le informará de la hora aproximada de su visita.
Visita del médico de guardia: Tan sólo pasará por su habitación si usted o la enfermera lo requieren.
Medicación: Dependerá de las indicaciones de su médico..
Toma de constantes: Se llevara a cabo tres veces al día, entre las 8 y las 10 horas, entre las 15 y las 18 y entre las 22 y las 24 horas.
Horario de realización de pruebas: Las analíticas se efectúan habitualmente entre las 8 y las 9 horas. Para resto de pruebas, la enfermera le informará de la hora aproximada de su realización.
Alta médica: Las altas se conceden antes de las 12 horas del medio día.
Nuestros variados menús han sido definidos y supervisados por médicos especialistas en nutrición. Además, Clínica Fuensanta elabora menús específicos en atención a las particularidades dietéticas de cada paciente y de las pautas dictadas por su médico.
Si por algún motivo especial -alergias, motivos religiosos, regímenes especiales- no puede tomar algún tipo de alimento o ingrediente, deberá comunicarlo a la enfermera en el momento de su ingreso.
Para que los alimentos lleguen a nuestros clientes en las mejores condiciones de condimentación, sabor y frescor, nuestras comidas se sirven en bandejas térmicas individuales que pasan directamente de la cocina a su habitación.
Si su acompañante desea efectuar alguna comida en la habitación, podrá solicitar la comida o la cena con tan sólo hacerlo constar a la enfermera de planta antes de las 12 o de las 18,30 horas respectivamente.Si usted ha ingresado por urgencias y requiere una intervención quirúrgica urgente, su tratamiento estará a cargo del equipo de cirugía de urgencias del centro.
Si usted ha ingresado para una cirugía programada, su tratamiento estará a cargo del cirujano que le va a practicar la intervención. Todas las dudas que pueda tener será él/ella quien deba darle respuesta.
Para su total tranquilidad, Clínica Fuensanta cuenta, además, con un equipo de médicos de guardia y de intensivistas -con presencia física las 24 horas del día- que se ocupan de dar respuesta inmediata a cualquier incidencia que pudiera surgir durante su estancia hospitalaria.
Clínica Fuensanta disponde de profesionales de distintas especialidades -intensivistas, radiólogos especializados, farmacéuticos, médicos especialistas en anestesiología, así como consultores en las distintas especialidades médicas y quirúrgicas-que velan por su salud mientras usted se encuentra ingresado.Durante su estancia en Clínica Fuensanta, la enfermera es la única responsable de la administración de los tratamientos prescritos por su médico.
La auxiliar de clínica le ayudará en sus tareas diarias y colaborará con la enfermera en cualquier tema relacionado con su salud.
Nuestro personal de enfermería le proporcionará toda la información necesaria durante su estancia en Clínica Fuensanta y le dará las instrucciones y recomendaciones necesarias para dar la conveniente continuidad a los cuidados en su domicilio.Al ingresar en la UVI, el especialista en cuidados intensivos informará a los familiares de la situación clínica del paciente. Nuestro personal asistencial procederá a retirar los efectos personales del paciente para facilitar aquellas labores médicas que pudieran llevarse a cabo y, previa firma de un impreso donde se detallan los mismos, los familiares del ingresado recogerán los efectos personales del paciente.
Tenga en cuenta que los familiares y amigos del paciente no pueden permanecer en la habitación mientras su familiar está en la UCI. Para su tranquilidad, es conveniente que facilite a nuestro personal un número de teléfono de contacto para tenerle al corriente en caso de una evolución en el estado del paciente.
Diariamente, a las 12 y a las 18 horas, el médico intensivista bajo cuya tutela se encuentra el enfermo, informará personalmente a los familiares de la evolución del enfermo. Después de hablar con el médico y hasta las 18 horas, los familiares pueden visitar al paciente durante un tiempo máximo de 30 minutos. En atención al estado del enfermo, sólo dos personas podrán pasar a visitarle. El horario de visitas puede variar según las circunstancias diarias de la unidad. Respetar estas normas es imprescindible para permitir al médico y a nuestro equipo asistencial desarrollar adecuadamente su trabajo.
Si fuera del horario establecido la familia requiere de una mayor información, podrá ponerse en contacto con la enfermera de la UCI con sólo llamar al teléfono 91-4100200 entre las 8.45 y las 10 horas.
Para su tranquilidad, tenga presente que siempre que ocurra un cambio importante en la situación clínica del enfermo, nuestro personal avisará por teléfono a los familiares.Si tiene previsto ingresar en Clínica Fuensanta para someterse a una intervención quirúrgica, recuerde que debe seguir las indicaciones de su médico y presentarse en la Clínica a la hora indicada. No olvide traer consigo el estudio preoperatorio y de preanestesia que le hayan realizado.
Antes de ser intervenido quirúrgicamente, la enfermera pasará por su habitación para informarle, asesorarle y darle instrucciones precisas. Tenga en cuenta que la hora prevista de una intervención no suele ser un dato exacto ya que depende del ritmo de trabajo y de las incidencias que se presenten en quirófanos durante la jornada.
Un celador le llevará al quirófano en su propia cama. Mientras tanto, sus familiares tienen que esperar en la habitación ya que, una vez concluida la intervención, el cirujano acudirá a la habitación para informar a los familiares sobre la misma. En el caso de que el estado de salud del enfermo aconseje su ingreso en la UCI, los familiares deben abandonar la habitación.